Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för plattformen Digital Vivio är DigitalCentar (kontakt: info@digitalvivio.com). Denna policy förklarar hur vi behandlar personuppgifter när du använder vår webbplats, startar en demo, tecknar abonnemang eller använder företagspanelen.

2. Personuppgifter vi samlar in

• Kontouppgifter — företagsnamn, kontaktperson, e-post, telefon, adress, logotyp.
• Personal — namn, kontaktuppgifter, arbetspass och foton som företaget registrerar.
• Företagets kunder — namn, kontaktuppgifter, bokningshistorik, anteckningar, dokument och foton (t.ex. före/efter) som företaget registrerar. För dessa uppgifter är företaget personuppgiftsansvarig och vi är biträde.
• Bokningar — datum, tid, tjänst, personal, kund.
• Inloggning i kundportalen — e-postadress och engångskoder.
• Faktureringsuppgifter — paket, abonnemangsstatus, fakturor; betalningsmetadata behandlas av Stripe vid onlinebetalning. Vi lagrar inte fullständiga kortnummer.
• Tekniska uppgifter — IP-adress, webbläsartyp, serverloggar.

3. Ändamål och rättslig grund (GDPR)

• Tillhandahålla och driva tjänsten — fullgörande av avtal (art. 6.1 b).
• Fakturering och bokföring — avtal och rättslig förpliktelse (art. 6.1 b, c).
• Säkerhet, bedrägeriförebyggande och missbruksdetektering — berättigat intresse (art. 6.1 f).
• Produktförbättring — berättigat intresse (art. 6.1 f).
• Marknadsföring via e-post — samtycke där det krävs (art. 6.1 a).

4. Hur länge vi sparar uppgifter

Kontouppgifter sparas så länge abonnemanget är aktivt och under en rimlig tid därefter för support, tvister och rättsliga skyldigheter. Faktureringsunderlag kan sparas längre där bokförings- eller skattelagstiftning kräver det. Du kan begära radering efter att kontot avslutats, med förbehåll för lagstadgade lagringstider.

5. Biträden och internationella överföringar

Vi anlitar betrodda biträden för hosting, e-postleverans och betalningar (Stripe). Vissa biträden kan behandla uppgifter utanför EES; där det krävs använder vi lämpliga skyddsåtgärder, till exempel standardavtalsklausuler.

6. Delning med tredje part

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar uppgifter endast med biträden som agerar enligt våra instruktioner, när lagen kräver det eller för att skydda rättigheter och säkerhet.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR kan du ha rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling, dataportabilitet och att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Du kan när som helst återkalla samtycke där behandlingen bygger på samtycke. Kontakta info@digitalvivio.com. Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Säkerhet

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder som är lämpliga i förhållande till risken, inklusive åtkomstkontroll och kryptering under överföring. Ingen överföring via internet är helt säker.

9. Uppgifter om företagens kunder

När du bokar en tid hos ett företag som använder denna plattform behandlas dina uppgifter av det företaget (företaget är personuppgiftsansvarig; vi är biträde). Kontakta företaget med frågor om dina uppgifter; vi hjälper till på företagets begäran.

10. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Datumet nedan anger den senaste versionen.

Senast uppdaterad 2026.